Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est IZTSwiss, société privée basée en France.

Contact : iztswiss@gmail.com

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services d'accompagnement à l'emploi, nous collectons différentes catégories de données personnelles :

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Date de naissance
• Nationalité

2.2 Données professionnelles

• CV et parcours professionnel
• Formations et diplômes
• Compétences professionnelles
• Lettres de motivation
• Historique d'emploi
• Références professionnelles
• Objectifs de carrière

2.3 Données de paiement

• Informations de facturation
• Historique des transactions (via Stripe)

Note importante : Nous ne stockons aucune donnée bancaire. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire Stripe, certifié PCI DSS.

2.4 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées sur notre site
• Date et heure de connexion
• Données de cookies (avec votre consentement)

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale
Fourniture de nos services d'accompagnement à l'emploi	Exécution du contrat
Gestion de votre compte client	Exécution du contrat
Traitement des paiements	Exécution du contrat
Mise en relation avec des recruteurs et entreprises	Consentement explicite
Communication et support client	Exécution du contrat
Amélioration de nos services	Intérêt légitime
Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité)	Obligation légale
Envoi d'informations commerciales (avec consentement)	Consentement

4. Partage de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants, uniquement dans le cadre nécessaire à la fourniture de nos services :

4.1 Avec votre consentement explicite

• Recruteurs et employeurs partenaires : Nous partageons votre CV et vos informations professionnelles uniquement avec votre accord préalable et explicite pour chaque mise en relation.
• Entreprises cibles : Dans le cadre de votre recherche d'emploi et avec votre autorisation.

4.2 Prestataires de services

• Stripe : Traitement sécurisé des paiements
• Hébergeur web : Hébergement de notre site et de nos services
• Service d'emailing : Envoi des communications (si applicable)

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités définies.

4.3 Autorités légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale des autorités compétentes.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

Type de données	Durée de conservation
Données de compte actif	Durée de la relation contractuelle + 3 ans
CV et données professionnelles	Durée du service + 2 ans (sauf suppression demandée)
Données de facturation	10 ans (obligation légale comptable)
Données de paiement (Stripe)	Selon politique de Stripe
Cookies	13 mois maximum
Données de prospects non clients	3 ans à compter du dernier contact

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander à accéder à l'ensemble de vos données personnelles que nous détenons.

6.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

6.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas (fin de la relation contractuelle, retrait du consentement, etc.), sous réserve de nos obligations légales de conservation.

6.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations (contestation de l'exactitude, traitement illicite, etc.).

6.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

6.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour le marketing direct.

6.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

6.8 Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle
• La modification ou la destruction illicite
• La perte accidentelle

Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Authentification sécurisée
• Contrôle d'accès strict aux données
• Sauvegardes régulières
• Sensibilisation de notre équipe à la protection des données
• Utilisation de prestataires certifiés (ex: Stripe pour les paiements)

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

8.1 Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site (navigation, accès aux espaces sécurisés). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de performance : Collectent des informations sur l'utilisation du site de manière anonyme pour améliorer nos services.
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, région, etc.).

8.2 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via :

• Les paramètres de votre navigateur
• Notre bandeau de gestion des cookies (si applicable)

Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

9. Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France et dans l'Union Européenne.

Certains de nos prestataires (notamment Stripe) peuvent traiter vos données en dehors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, etc.) pour assurer un niveau de protection équivalent au RGPD.

10. Données des mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Si vous êtes mineur, veuillez ne pas utiliser nos services sans l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : iztswiss@gmail.com

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d'un mois.